1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

2THERAPY, s. r. o.

IČO: 46197842
DIČ: 2023277905
so sídlom: Ľuda Zúbka 1, Bratislava, 84101, Slovensko
Spoločnosť je zapísaná na Okresom súde Bratislava I, Vložka číslo:  73251/B
kontaktné údaje: Mgr. Zdeňka Némethová
email: info@manzelskaporadna.com
telefón: +421905101743
www.manzelskaporadna.com, www.zdenkanemethova.sk
(ďalej len „predávajúci“)

2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti
predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svoju
podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej
činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania
umiestneného na webovej stránke dostupného na internetové adrese
www.manzelskaporadna.com, www.zdenkanemethova.sk (ďalej len „internetový obchod“).

3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej
zmluvy. Odchýlne dojednanie v kúpnej zmluve má prednosť pred
ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom
jazyku.

1. Informácie o službe, vrátane uvedenia ceny jednotlivej služby a jej hlavných
vlastností sú uvedené pri jednotlivej službe v katalógu internetového obchodu.
Ceny služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty. Ceny služieb
zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazované v internetovom
obchode. Toto ustanovenie nevylučuje dojednanie kúpnej zmluvy za
individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetka prezentácia služieb umiestnená v katalógu internetového obchodu je
informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu
ohľadom tohoto tovaru.
3. Prípadné zľavy z kúpnej ceny služby nie je možné navzájom kombinovať, ak
sa nedohodne predávajúci s kupujúcim inak.

1. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na
diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové
pripojenie, náklady na telefónne hovory), hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa
nelíšia od základnej sadzby.
2. Kupujúci vykonáva objednávku služby týmito spôsobmi:
• prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak vykonal predchádzajúcu
registráciu v internetovom obchode,
• vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.
3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie službu, počet služieb, spôsob
platby a doručenia.
4. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť
údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu
kliknutím na tlačidlo OBJEDNAŤ. Údaje uvedené v objednávke sú
predávajúcim považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je
vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie
kupujúceho o tom, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.
5. Bezodkladne po obdržaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu
potvrdenie o obdržaní objednávky na emailovú adresu, ktorú kupujúci pri
objednaní zadal. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie
zmluvy. Prílohou potvrdenia je link na aktuálne obchodné podmienky
predávajúceho. Kúpna zmluva je uzavretá až po prijatí objednávky
predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na emailovú adresu
kupujúceho. Bezodkladne po obdržaní objednávky zašle predávajúci
kupujúcemu potvrdenie o obdržaní objednávky na emailovú adresu, ktorú
kupujúci pri objednaní zadal. Toto potvrdenie sa považuje za uzavretie zmluvy.
Prílohou potvrdenia sú je link na aktuálne obchodné podmienky
predávajúceho. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky
predávajúcim na emailovú adresu kupujúceho.
6. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nemôže
predávajúci splniť, zašle kupujúcemu na jeho emailovú adresu pozmenenú
ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a
kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením kupujúceho o prijatí
tejto ponuky predávajúcemu na jeho emailovú adresu uvedenú v týchto
obchodných podmienkach.
7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť
objednávku, pokým nie je kupujúcemu doručené oznámenie o prijatí
objednávky predávajúcim. Kupujúci môže zrušiť objednávku elektronickou správou na email
predávajúceho, uvedené v týchto obchodných podmienkach.
8. V prípade, že došlo ku zjavnej technickej chybe na strane predávajúceho pri
uvedení ceny služby v internetovom obchode, alebo v priebehu objednávania,
nie je predávajúci povinný dodať kupujúcemu službu za túto celkom zjavne
chybnú cenu ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické
potvrdenie o obdržaní objednávky podľa týchto obchodných podmienok.
Predávajúci informuje kupujúceho o chybe bez zbytočného odkladu a zašle
kupujúcemu na jeho emailovú adresu pozmenenú ponuku. Pozmenená
ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom
prípade uzavretá potvrdením o prijatí kupujúcim na emailovú adresu
predávajúceho.

1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej v internetovom obchode môže
kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho
účtu môže kupujúci vykonávať objednávanie služieb. Kupujúci môže
objednávať služby tiež bez registrácie.
2. Pri registrácii do zákazníckeho účtu a pri objednávaní služby je kupujúci
povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v
užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať.
Údaje uvedené kupujúcim v zákazníckom účte a pri objednávaní služby sú
predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom.
Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných
k prístupu do jeho zákazníckeho účtu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za
prípadné zneužitie zákazníckeho účtu tretími osobami.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím
osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci
svoj užívateľský účet dlhšie nevyužíva, či v prípade, kedy kupujúci poruší svoje
povinnosti z kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.
6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný
nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardwarového a
softwarového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardwarového a
softwarového vybavenia tretích osôb.

7. V prípade závažného porušenia vašich povinností
vyplývajúoích ze Zmlouvy alebo týchto VOP som oprávnená vám užívateľský účet
zneprístupniť či zrušiť. Rovnako tak v prípade porušenia vašich povinnosttí týkajúcichch sae ochrany
autorských práv.

1. Cenu služby podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť nasledujúcimi
spôsobmi:
• bezhotovostne prevodom na bankový účet predávajúceho: účet 2THERAPY s.r.o. v TATRA BANKE
2927858386/1100, IBAN: SK3311000000002927858386, účet 2THERAPY s.r.o. vo FIO BANKE
Fio bank, č.ú. 2000747621/8330 (EUR v Slovenskej republike),
2000747621/2010 (CZK v Českej republike),
IBAN: SK2683300000002000747621 SWIFT/BIC: FIOZSKXXX
• bezhotovostne platobnou kartou
• bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho prostredníctvom platobnej
brány spoločnosti ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Čísla platobných kariet, kreditných kariet a heslá k elektronickému bankovníctvu zadávame pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanálu spoločnosti.
2. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 14 dní od uzavretia
kúpnej zmluvy alebo do bezprostredného začiatku služby.
3. V prípade platby prostredníctvom platobnou brány postupuje kupujúci podľa
pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
4. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu
splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet predávajúceho.
5. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho vopred žiadnu zálohu či inú obdobnú
platbu. Úhrada kúpnej ceny pred dodaním služby nie je zálohou.
6. Služba je kupujúcemu dodaná okamihom sprístupnenia predmetného online
obsahu alebo osobným dodaním služby predávajúcim.

7. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva v priebehu objednávania tovaru.
8. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je
odoslaný na emailovú adresu kupujúceho.
9. PREDPLATNÉ a OPAKOVANÉ PLATBY: Niektoré zo SLUŽIEB je možné
uhradiť formou predplatného, čo znamená, že sa čiastka sťahuje z vašej
platobnej karty (debetnej či kreditnej) s oprávnením k výkonu internetových
platieb opakovane, po dobu trvania vášho záväzku a v období, ktoré si sami
zvolíte. Po dobu trvania predplatného máte k SLUŽBE prístup.
10. Podmienky opakovaných platieb:
Službou sa rozumie plnenie Predávajúceho spočívajúce v poskytnutí prístupu
do online SLUŽBY.
Kartou sa rozumie platobná karta Kupujúceho (debetná či kreditná) s
oprávnením k výkonu internetových platieb.
Opakovanými platbami sa rozumejú platby za služby automaticky sťahované
z Karty.
11. Pravidlá a parametre opakovaných platieb:
S týmito pravidlami opakovaných platieb je Kupujúci oboznámený v
objednávke Služby, príp. v e-maili s faktúrou za zakúpenú službu.
Zaplatením Služby Kartou dáva Kupujúci súhlas k autorizácii použitej Karty
pre automatické sťahovanie platieb za objednanú Službu v ďalších obdobiach.
Kupujúci udeľuje súhlas s uložením platobných údajov na strane platobnej
brány COMGATE. Spoločnosť ComGate Payments, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana, ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Predávajúci nemá k údajom o Karte prístup.
Súhlas Kupujúceho s opakovanými platbami trvá po dobu čerpania Služby
alebo pokiaľ nedôjde k ukončeniu opakovaných platieb na žiadosť
Kupujúceho.
Automaticky sťahovaná čiastka a perióda opakovaných platieb odpovedá
cene a obdobiu zakúpenej Služby. Ak nastane zmena parametrov Služby
(napr. typ tarify a jeho obdobie), budú zodpovedajúcim spôsobom automaticky
zmenené taktiež parametre opakovaných platieb (cena Služby a perióda
platby).
Kupujúci súhlasí s tým, aby Karta autorizovaná pre opakované platby bola
použitá tiež aj pre úhradu doplatkových faktúr v prípade dokúpenia
doplnkových služieb.
7 dní pred automatickým stiahnutím platby z Karty bude Kupujúci
informovaný e-mailom o plánovanom automatickom odoslaní. Tento bod sa
týka služieb s periódou 6 a viac mesiacov.
Po každom automatickom stiahnutí platby bude Kupujúci o vykonanej platbe
vyrozumený e-mailom, ktorého súčasťou bude faktúra za zakúpenú Službu.

V prípade neúspešného stiahnutia platby z Karty bude Kupujúci
informovaný e-mailom o neúspešnom stiahnutí spolu s pokynmi, ako v tomto
prípade postupovať, aby nedošlo k obmedzeniu čerpania Služby.
Kupujúci môže pre opakované platby autorizovať inú Kartu ako tú, ktorá
je pre Službu už v danom čase autorizovaná. O zmenu požiada na Webovom
rozhraní aplikácie alebo zaslaním žiadosti na e-mail Predávajúceho. Po
úspešnom dokončení autorizácie novej Karty bude táto Karta využívaná pre
automatické odosielanie platieb za objednanú Službu v ďalších obdobiach.
Kupujúci môže opakované platby kedykoľvek ukončiť vo Webovom
rozhraní aplikácie alebo odoslaním žiadosti na e-mail Predávajúceho.
Zrušením opakovanej platby dochádza súčasne k ukončení Služby k dátumu
jej expirácie.

1. Digitálny obsah zasielame iba vám, ako Kupujúcemu, na vaši elektronickú adresu,
prípadne sprřístupnením adresy webovej stránky, kde je obsah umiestnený. Digitálníy obsah
vyžaduje k plnej funkčnosti, aby ste mali k dispozícii hardwarové a softwarové vybavenie
umožňujúce otevriť a pracovať s dokumentami ve formáte .doc a pdf. K prehrávaniu obsahu v online kurze v členskej sekcii je nutné se prihlásiť do vášho užívateľského účtu zadaním prístupových údajov. Obsah prehrajete s pomocou internetového prohliadača podporujúceho audio
prehrávanie. Software musí obsahovať zvyčajné zvukové kodeky. Pre on-line prehrávanie
obsahu je nevyhnutné, aby ste boli pripojení k sieti internet s dostatočnou rýchlosťou pripojenia.
Ďalej je nutné, aby váš hardware umožňoval zvukový výstup. Nezopovedám za nedostupnosť
obsahu v prípade nefunkčnosti či pomalej rýchlosti vášho internetového pripojenia. Môže sa stať, že je obsah krátkodobo dočasne nedostupný v prípade údržby dát alebo výpadkov serveru. Webové stránky môžu býtť aktualizováné bez predchádzajúceho upozornenia.
2. Produkty sú vytvorené s využitím mojich znalostí a skúseností z praxe. Jedná sa o
návody a doporučenia a záleží iba na vás, ako ich v praxi použijete a akú starostlivosť a úsilie budete
venovať zavádzaním týchto informácii do praxe. Preto nemôžem zodpovedať za to, akých
konkrétnych výsledkov na základe produktov sami dosiahnete. Produkty nenahradzujú osobnú
konzultáciu. Digitálny obsah je chránený autorským zákonom a nie je možné ho bez môjho predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu ďalej šíriť alebo umožniť ho užívať ďalším osobám. Porušene autorských práv je postihnuteľné nielen podľa autorského zákona, ale môže ísť aj o trestný čin.

1. Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo svoju podnikateľskú činnosť ako
spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť aj bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota pre odstúpenie od zmluvy predstavuje 14 dní odo dňa odoslania
objednávky.
3. Kupujúci nemôže okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
• o poskytovaní služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným
súhlasom pred uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred
uzavretím zmluvy oznámil kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na
odstúpenie od zmluvy a ak došlo k poskytnutiu služby,
• o dodávke elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho
poskytovanie začalo s výslovným súhlasom kupujúceho,
• v ďalších prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane
spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy
uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov
predávajúceho v znení nehorších predpisov.
4. Pre dodržanie lehoty pre odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať
prehlásenie o odstúpení v lehote pre odstúpenie od zmluvy.
5. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár
k odstúpeniu od zmluvy poskytovaný predávajúcim. Odstúpenie od kúpnej
zmluvy zašle kupujúci na emailovú alebo doručovaciu adresu predávajúceho
uvedenú v týchto obchodných podmienkach.
6. Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, vráti mu predávajúci bezodkladne, najneskôr
však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky, ktoré od
neho prijal, a to rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté
peňažné prostriedky iným spôsobom len vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a ak
mu tým nevzniknú ďalšie náklady.
7. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak zo závažných dôvodov
nemôže službu dodať. Predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho
prostredníctvom emailovej adresy uvedenej v objednávke a vráti v lehote 14
dní od oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy všetky peňažné prostriedky,
ktoré od neho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, poprípade
spôsobom určeným kupujúcim.

1. Zmluvné strany si môžu všetku písomnú korešpondenciu vzájomne doručovať
prostredníctvom elektronickej pošty.
2. Kupujúci doručuje predávajúcemu korešpondenciu na emailovú adresu
uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci doručuje
kupujúcemu korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho zákazníckom
účte alebo v objednávke.

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak
nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo
ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Spotrebiteľ má právo podať
návrh na začatie alternatívneho (mimosúdneho) riešenia sporu u subjektu
alternatívneho riešenia sporov, ak predávajúci na žiadosť podľa
predchádzajúcej vety odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30
dní odo dňa jej odoslania. Týmto nie je dotknutá možnosť spotrebiteľa obrátiť
sa na súd.
2. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporou z kúpnej zmluvy je príslušná
Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava,
IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese
Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných
vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27,
alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr.@soi.sk. Internetová adresa:
https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na
internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri
riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
3. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy
44/a, 827 15 Bratislave, internetová adresa: http://esc-sr.sk/ je kontaktným
miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 z
21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a o zmene nariadenia
(ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení
spotrebiteľských sporov on-line).

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym
poriadkom Slovenskej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje
medzinárodný prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi právom Slovenskej
republiky. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z všeobecne
záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi
správania v zmysle ustanovení zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
v znení neskorších predpisov.
3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k
obsahu, vrátane rozvrhnutia stránky, fotiek, filmov, grafiky, ochranných
známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, prináleží predávajúcemu. Je
zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich
časť bez súhlasu predávajúceho.
4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu
tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore
s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať
postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku a nesmie
vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť
neoprávnene zasahovať či neoprávnene užívať programové vybavenie alebo
ďalšie súčasti tvoriace internetový obchod a užívať internetový obchod alebo
jeho časti či softwarové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s
jeho určením či účelom.
5. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim
v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
6. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto
ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti
predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
7. Prílohou obchodných podmienok je vzorový formulár pre odstúpenie od
zmluvy.